PlanManager es la solución para la gestión de los talleres y Servicios Oficiales líderes en el sector de la reparación de vehículos. Valorado por sus usuarios/as y considerado como un sello de calidad por sus clientes, PlanManager es la referencia como software para la industria.
Tu rentabilidad aumenta porque PlanManager optimiza la gestión de la reparación al completo y te ayuda a detectar problemas más rápidamente para hacer de tu negocio un servicio más eficiente.
PlanManager es la solución para la gestión de los talleres y Servicios Oficiales líderes en el sector de la reparación de vehículos. Valorado por sus usuarios/as y considerado como un sello de calidad por sus clientes, PlanManager es la referencia como software para la industria.
Tu rentabilidad aumenta porque PlanManager optimiza la gestión de la reparación al completo y te ayuda a detectar problemas más rápidamente para hacer de tu negocio un servicio más eficiente.
En RLE Iberia prestamos servicios de contact center adaptados a las necesidades de nuestros clientes.
Contamos con un equipo humano, técnico y especializado en la gestión de contact centers, y familiarizado con todas las tareas que se han de realizar de manera rutinaria al prestar este tipo de servicio con la más óptima calidad.
Aseguramos cumplir con todos aquellos criterios de valoración y servicio que programas de Mystery puedan exigir a nuestros clientes.
STS es una suite de herramientas pensada para entornos de trabajo que evolucionan hacia la digitalización.
En no más de 10 años todo lo que se pueda automatizar, se automatizará eliminando tareas manuales gracias soluciones digitales. El factor humano se focalizará en actividades indirectas que aporten valor, imposibles de desarrollar aún por sistemas artificiales.
Ofrece a tu cliente una nueva experiencia digital, reduciendo la cantidad de llamadas telefónicas y optimizando tu planificación
Vinculado a PlanManager, es una solución alojada en la web que permite a la/al propietaria/o del vehículo dañado compartir información con el taller reparador, hacer la petición de una cita para realizar presupuestos y programar citas para reparaciones y mantenimientos preventivos e ITV.
Ofrecemos al cliente la posibilidad de obtener información en tiempo real sobre el estado de la reparación de su vehículo (incluidas fotografías).
Esta solución de última generación, genera ventajas competitivas a partir de la recopilación, análisis y transformación de datos, así como la digitalización de la operativa real del negocio, en decisiones estratégicas y que les permitan diseñar planes exitosos y gestionar adecuadamente las distintas áreas y departamentos.
Porque la transformación tecnológica lo exige, la metodología de RLE INTERNATIONAL Iberia ha sido diseñada no solo para cumplir su cometido de llevar a los negocios de posventa a otro nivel, sino que gracias a Dealizer tenemos la posibilidad de visualizar paso a paso la evolución de este proceso de innovación y desarrollo.
Herramienta web de cálculo de costes para las reparaciones de daños causados por granizo
Utilizamos algoritmos inteligentes para peritar los daños en las diferentes partes del vehículo teniendo en cuenta los distintos diámetros que el daño ha causado.
Generamos informes especificando las unidades de tiempo necesarias para la reparación de dichos daños y todo ello alojado en una base de datos única para nuestros clientes y de acceso web.
RLE INTERNATIONAL IBERIA
RLE Iberia defends a policy of equality at work for all people, regardless of their religion, nationality, origin, marital status, etc.
We are firmly committed to establishing and developing policies that integrate equal treatment and opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of sex, as well as promoting and encouraging measures to achieve real equality within our organisation, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of our Corporate and Human Resources Policy. All these principles, as well as the initial Strategic Plan, are reflected in our Equality Plan.
Safety at work is our priority and is part of our company culture. Our three pillars are Occupational Safety, Occupational Risk Prevention and Health Surveillance.
We consider that the health of the staff comes first and this is reflected in all the company’s policies, emphasizing motivation, work climate and integral health management by promoting healthy initiatives and practices.
At RLE Iberia we are committed to the reconciliation of professional and personal life, being able to agree with the person directly responsible on the options that allow the combination of the challenges of work and personal and family life, while covering the needs of the organisation.
RLE Iberia is committed to its staff developing their personal and professional skills, providing the tools, resources and a collaborative environment.
Training is aimed at the professional growth of the employee: general training, training in the prevention of specific occupational hazards associated with the job, language training, job-specific training, use of new technologies, etc.
RLE Iberia defiende una política de igualdad en el trabajo para todas las personas, independientemente de su religión, nacionalidad, origen, estado civil, etc.
Tenemos un firme compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, así como el impulso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Recursos Humanos. Todos estos principios, así como el Plan estratégico inicial, están reflejados en nuestro Plan de Igualdad
La seguridad laboral es nuestra prioridad y forma parte de nuestra cultura de empresa. Nuestros tres pilares son la Seguridad Laboral, la Prevención de Riesgos Laborales y la Vigilancia de la Salud.
Consideramos que la salud de la plantilla es lo primero y esto se refleja en todas las políticas de la empresa, haciendo hincapié en la motivación, el clima laboral y la gestión integral de la salud promoviendo iniciativas y prácticas saludables.
En RLE Iberia apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal, pudiendo acordar con el/la responsable directo las opciones que permitan combinar los retos del trabajo y su vida personal y familiar, a la vez que cubren las necesidades de la organización.
Apostamos por una comunicación fluida y cercana promoviendo la comunicación de forma transversal y directa.
RLE Iberia dispone de una Política de Comunicación donde se definen las acciones, los medios y las formas, dando especial importancia a un uso del lenguaje inclusivo.
RLE Iberia está comprometida con su plantilla a desarrollar sus habilidades personales y profesionales, facilitando las herramientas, los recursos y un ambiente colaborador.
La formación está orientada al crecimiento profesional del/de la empleado/a: formación general, formación en materia de Prevención de Riesgos Laborales específicos asociados al puesto de trabajo, formación en idiomas, formación específica del puesto, uso nuevas tecnologías, etc.
RLE Iberia ha implementado un órgano de representación de los trabajadores, que fortalece aún más los derechos de los trabajadores a través de acuerdos de empresa.
RLE y los representantes de los trabajadores trabajan juntos abiertamente y en un espíritu de resolución constructiva y cooperativa de conflictos.
Nadie puede ser obligado a aceptar un trabajo en particular o a realizar una ocupación particular que él o ella rechaza. Esto incluye la prohibición de todo trabajo forzoso.